삼성 세탁기 에러코드(드럼세탁기) 정리

가전제품이 늘 그렇듯 갑자기 에러코드가 뜨면서 작동아 잘 되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 가벼운 문제는 스스로 해결하는 것이 비용도, 수리시간도 줄이는 방법이기 때문에 어떤것이 문제인지 먼저 살펴봐야 하는데요. 삼성세탁기 중 드럼세탁기에서 자주 발생하는 에러코드를 다음과 같이 알려드리니 확인하셔서 세탁기 문제를 해결해 보도록 해요

 

문의방법

원하시는 정보를 찾지 못하셨다면 아래 방법을 통해 추가적인 정보를 얻으실 수 있습니다.

 

1. 삼성전자 챗봇 상담

 

삼성전자 챗봇상담

삼성전자서비스 챗봇

 

2. 전화상담예약 :1588-3366

 

3. 출장서비스 예약 : 바로가기

로그인 | 삼성전자서비스

 - 출장서비스는 회원로그인 후 이용이 가능합니다.

 - 출장서비스 비용은 평일 업무시간내 2만원, 그외 시간은 2만6천원이며 수리비와 부품비가 별도 발생할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

드럼세탁가 주요 에러코드

 

 

드럼세탁기에서 주로 나타다는 에러코드는 다음과 같습니다.

• ~2015년 : 에러코드 시작 문자E
• 2015~2020 : 에러코드 시작문자 C
• 2020년 그란데 : 코드대신 문자로 표시

 

 

구분	조치사항
CE, CC	<원인> 세탁시 30분 지나도 내부온도가 55도 이하로 내려가지 않아 물이 배수되지 않는 증상 <조치> 냉온수 수도 상태확인(밸브가 바뀌었는지 확인) 누름을 누른 상태에서 급수호스를 연결기에 끼우고 누른 손을 놓으면 "딱" 소리가 나면서 연결됩니다. 연결후에는 동작/일시정지 버튼을 눌러 재동작 해주세요 세부 조치사항 바로가기
LE, SE	<원인> 세탁조의물이 누수될 경우 드럼세탁기 배수 필터 청소 후 홀에 맞춰 꽉 잠그지 않는 경우 <조치> 배수필터 청소 및 배수필터 나사 선과 홈에 맞춰 재장착 세부 조치사항 동영상 바로가기
tE1, tC1	<원인> 세탁조 세탁히터 센서 이상(접촉불량, 온도센서 자체불량) <조치> 커넥터 이탈 또는 단선시 나타날수 있으므로 제품 점검 필요
HE, HE1 HC, HC1	<원인> 히터쇼트(또는 단선) 일경우 세탁조 세탁히터 센서 불량일 경우 <조치> 전문 엔지니어를 통한 점검 조치
1E 1C	<원인> 수위(물높이 감시센서) 이상시 <조치> 세부조치사항 바로가기
4E1 4E2, 4C1 4C2	<원인> 건조 밸브 급수 시 물 온도가 70 ℃ 이상 감지될 때 나타나는 증상 울/란제리 코스에서 물 온도가 50 ℃ 이상 감지될 때 나타나는 증상 <조치> 냉.온수 급수호스 위치가 좌.우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼 시 온수가 투입되므로 급수호스 연결상태를 정확히 확인 바랍니다. 냉/온수 급수호스 연결 안내  냉.온수 급수호스 위치가 좌.우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼 시 온수가 투입되므로 급수호스 연결상태를 정확히 확인 바랍니다. ☞ 세탁기 급수 호스 설치 Guide 참조 동영상 바로가기 클릭 ※ 조치 후에도 동일한 증상은 엔지니어를 통한 정확한 진단을 받아보시길 바랍니다.
6E 6C	<원인> 세제자동 투입장치 모터 동작 이상 <조치> (구 세제 자동투입장치) 전원코드를 빼고 세제함을 꺼낸 후 금속 접촉 단자부분(아래 보이는 부분)을 마른 칫솔로 살살 청소 후 재 삽입 해 주십시오. (신세제자동투입장치) 신 세제자동투입장치는 모터가 세제함이 아닌 세탁기 내부에 있음으로 점검이 필요
8E, 8E1 8E2 8C 8C1 8C2	<원인> 진동을 감지하는 센서 또는 회로기판이상 <조치> 전문 엔지니어 점검 필요 출장서비스 예약 바로가기
9E 9E1 9E2 9C 9C1 9C2	<원인> 전압이상 에러 <조치> 세탁기 전원코드를 빼고 그 콘센트에 다른 가전제품을 연결애 보세요 다른 제품도 원활히 안된다면 전기쪽 점검이 필요합니다.(멀티탭원인인경우도 있으니 멀티탭을 제거하고 사용해보세요)
TE2 TC2	<원인> 건조히터 온도센서 이상 <조치> 건조히터 돈도센서 이상이거나 연결 콘넥터 이탈 또는 접촉 불량일수 있으므로 점검필요 출장서비스 예약 바로가기
AE (RE) AC 13E	<원인> 내부 회로기판끼리 통신되지 않은 경우 <조치> 일시적인 통신장애일 수 있어서 전원코드 분리 후 다시 연결 동일에러발생시 회로간 통신장애로 점검 필요 출장서비스 예약바로가기
UE UB E4	<원인> 언발란스 에러라고 하며 세탁기가 불균형일때 나타납니다. <조치> 수평맞추기 등 조지차 필요하니 세부 설명을 확인하세요 세부조지방법 바로가기