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고속버스예매는 현장에서도 가능하지만 모바일을 통한 예약은 실시간 가능하고 티켓 발권을 따로 하지 않고 바로 탑승해서 더욱 편리합니다. 빠르게 티켓 예매를 원하시면 시외버스, 고속버스 통합 발권을 하는 티머니 어플을 설치 후 아래 순서대로 따라오시면 쉽게 예매 가능하세요
예매방법(고속버스, 시외버스)
1) 회원가입
티머니 홈페이지 및 티머니고(모바일 앱)에서 회원가입 및 비회원으로 예매할 수 있습니다.
(회원가입 시 마일리지 혜택 등 이 있으니 자주 이용하실 분은 회원으로 가입하세요~)
※ 홈페이지를 통한 예매는 당일 출발 차량의 출발 한 시간 이전까지 예매 가능합니다. 출발 임박 차량의 온라인 예매를 원하시면 고속버스 모바일앱(티머니고) 이용해 주세요
2) 고속. 시외버스 탭 선택
3) 터미널 검색 및 출발/도착지 선택
4) 이동 날짜를 선택> 하단의 편도 조회> 배차일정 확인
5) 좌석 선택 > 선택완료 > 결제
탑승하는 방법
예악 정보를 누르면 큐알코드가 있는데 탑승 시 단말기에 인식해 주세요
따로 창구에서 티켓발권할 필요가 없습니다.(E-PASS 서비스)
고속버스 티켓을 구매하신 후 타인에게 선물하기 하신다면 모바일 티켓 QR코드를 보내주시면 됩니다.
승차시 모바일 티켓으로 탑승가능하니 어르신들을 대신해 버스 예약을 해주시는 경우 알아두시면 편리합니다.
모바일 티켓은 메인페이지 중간에 있는 <예매확인 및 변경>을 클릭하면 QR코드가 있는 승차권을 저장, 보낼 수 있습니다.
* E-pass 서비스 : 종이승차권, 홈티켓, 모바일티켓 구분 없이 승차와 동시에 셀프 체크인(검표 가능합니다)
예매 변경 및 취소
예매취소의 경우 승차 2일 전까지 취소는 수수료가 없으나 1일 전부터 취소할 경우 시간에 따라 수수료가 부과됩니다. 자세한 취소 수수료 안내는 회사 정책이 실시간으로 반영된 아래 링크를 통해 확인해 주세요
2023년 6월 기준 취소수수료 안내
- 예매 당일 또는 승차일 2일 전 취소 : 수수료 없음
- 예매 후 출발일 1일 전일부터 지정차 출발 1시간 전 취소 : 승차요금의 5%
- 예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소 : 승차권 요금의 10%
- 예매한 지정차 출발 후 목적지 도착예정시간 전 취소 : 승차권 요금의 30%
- 마일리지 구매 승차권( 출발시간 이전 취소 ) : 마일리지 100% 환급
- 마일리지 구매 승차권(출발시간 이후 취소) : 마일리지 100% 차감
기타 안내사항
1. 반려동물 고속버스 탑승 안내
- 케이지 크기 : 50*40*20cm 미만
- 무게 : 10KG 이하(반려동물과 케이지 무게 총합)
- 반려동물용 옆좌석 구매 : 가능, 성인 기준 1매
<관련규정-여객자동차 운수사업법 시행규칙 제44조 제3항>
전용 운반상자에 넣은 반려동물과 장애인 보조견은 대중교통 탑승이 가능합니다.
승차홈이나 고속버스에서는 케이지에서 꺼내지 않아야 합니다.
반려동물의 소리, 행동, 냄새 등으로 인해 다른 고객에게 불편을 주지 않아야 합니다.
(단, 다른 고객이 불편을 호소할 시 탑승이 불가합니다.)
투견, 맹금류, 설치류, 파충류 등 다른 고객에게 두려움과 혐오감을 주는 동물은 함께 탑승이 불가합니다.
운송도중 발생하는 반려동물 폐사, 상해 및 질병 또는 경비 등 일체의 손해에 대하여 운송사 및 터미널에서 책임을 물을 수 없습니다.
2. 고속버스 WI_FI 서비스 중단 안내
- 고속버스 차량 내 무료 WI-FI 서비스 제공 관련 업무 제휴 업체의 사정 등으로 서비스 유지가 어려워 불가피하게 중단하게 되었습니다.
3. 고양 화정터미널 운영 중단 안내
- 고양 화정터미널의 운영중단으로 고속버스 노선의 화정터미널 경유가 중단되어 고양 백석 터미널 이용을 하여주시기 바랍니다.(2023년 6월 1일 첫차부터)
자주 묻는 질문
1. 시외버스 요금 중 아동은 몇 살까지 적용되나요
- 시외버스의 아동요금 할인은 초등학생까지 적용됩니다. 여객이 동반하는 6세 미만의 소아 1인에 대하여는 무임으로 되어있으며, 다만 좌석을 따로 배정받기 원하는 경우 아동요금이 부가됩니다.
2. 시외버스 예약 시 지정한 좌석과 실제 이용 시 좌석이 다른 경우는 왜 그런가요?
- 예약 시 나오는 좌석배치도는 대부분의 시외버스가 갖고 있는 일반적인 형태의 좌석 배치도입니다. 버스의 종류에 따라 좌우측이 바뀌는 경우 등으로 인해 예약 시 좌석과 실제 좌석의 배치가 다를 수 있습니다.
3. 고속버스 예매 노선조회 시 "배차정보가 존재하지 않습니다"라는 문가가 나타나는 이유는 뭔가요?
- 일부 소도시 터미널은 신용카드 발권을 도입하지 않고 있습니다. 이러한 구간의 경우 홈페이지를 통한 예매는 불가하고 터미널에 직접 방문하셔서 승차권을 발권하셔야 합니다.
4. 고속버스 좌석 한 번에 예매 가능한 승차권 매수는 어떻게 되나요?
- 1회 최대 예매 매수는 6 매입니다.(일부 시외우등 노선에 한정하여 10매 까지 예매가능)
5. 고객센터 상담원 연결을 통한 예매가 가능할까요?
- 예매는 홈페이지, 모바일, 터미널에서 본인이 직접 하셔야 하며 상담원 연결을 통한 예매는 불가합니다.
6. 임시 배차 운행은 어떻게 결정되나요>
- 임시배차는 해당 터미널에서 이용승객폭주, 사고발생, 차량고장, 기상이변에 의한 연착, 지연 등이 발생할 경우에 정규배차 이외에 터미널 차고에 보관중인 차량을 바로 투입하는 것을 말합니다. 이러한 임시배차는 운수업자가 상황에 따라 결정하며 대부분 출발당일에 결정됩니다. 이에 대한 자세한 사항은 해당 터미널로 문의하시기 바랍니다.
